客户设置vpn防火墙导致无法远程连接

客户反映 vps 无法连接，经测试ping及远程都不通，重启后依旧
经询问客户配置了windows自带防火墙，通过母机登录客户vps，打开windows防火墙，提示“由于另一个程序或正在运行的服务可能正在使用网络地址转换组件(ipnat.sys)”。
在服务里启动“Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)”，此服务无法启动
仔细询问客户发现还配置了vpn，怀疑是vpn防火墙设置错误导致的

解决方案： 进入计算机管理-->服务和应用程序-->路由和远程访问-->ip路由选择-->NAT/基本防火墙，选择本地连接，发现开启了防火墙，把“在此接口上启用基本防火墙”选项勾选取消，网络恢复正常